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运营总监

1、负责根据集团公司要求,负责制定项目年度目标,并根据公司下达的指标指导、督促门店完成月度、季度、年度目标。

2、熟悉商业、家居行业运营相关专业知识,能够高效开展项目运营策划、计划控制等工作,制定并通过运营手段,提升项目流量,引流客户、提高客户转化率;

3、负责制定并完善项目运营方面的管理体系的建立,以及业务规范和制度的完善建立;

4、负责运营数据的收集分析,对核心租户经营情况进行重点关注,协助店铺经营业绩的提升,保持与租户的良好合作关系;

5、负责现场服务质量、环境质量、现场秩序、客户投诉等问题的规范化管理和问题处理;

6、负责组织协调租户场地移交、进场装修、店铺开业和经营阶段工作;

7、负责关注市场动态,开展市场调研,总结经营经验,完善项目管理模式;

8、负责营运团队的建设、管理工作;

9、完成上级领导交付的其他工作。