金秋南京，天空蓝的耀眼，一改往日的阴沉，阳光洒下一片片金色的地毯。石林大公园，丹桂飘香，扯开这个季节独有的绚烂帷幕。业主上班下班，物业人员忙忙碌碌，孩子们奔跑撒欢，一幅有序、温馨的画卷映入眼帘。支撑起这幅画卷的正是兢兢业业、一丝不苟的物业人的双手。石林大公园物业管家吴雪勤和刘平她们正是撑起美好生活中的佼佼者。
吴雪勤丨生活简单而不简捷，用心让她每天都能量满满
【一】用微笑传递正能量
她是石林大公园物业管家，平时负责业主的日常生活维护和问题处理。自入职石林物业以来一直努力工作，她总是保持着温暖恬淡的微笑，把温馨传递给每一个人。
【二】用沟通做服务的未雨绸缪
在繁忙的工作中，她总是充满耐心，了解业主的意见和需求，及时采取行动，跟进解决。再她看来，管家最终要的工作就是做好与业主的沟通和服务执行效率，基于此，她一直延续着这份精神和实践。
【三】用行动获取业主的认可
每一份工作都不是表面看起来的简单容易，做好一份工作，一定是建立在耐得住心，下得去手，将日常琐事处理的井井有条，通过“实实在在”的服务效率，拉进与业主之间的距离和相互吸引力。
【四】 用初心赢得业主的信任
用“应对自如”来形容吴雪勤在管家岗位上的不变很合适。对工作的热情、热爱让其不断成长，让她成为业主生活中笃信人之一。
□来自业主的一封诚挚的感言
刘平丨怀揣一颗敢于挑战的心，将服务做到极致
【一】用结果和满意赢得业主赞美
很多时候，信任源自对突发情况的悉心处理。刘平正是将这一点纳入工作准则当中，日积月累下来，赢得了越来越多业主的信任。
在工作中，她时刻关注业主群内的问题和建议，第一时间对提出问题的业主进行反馈，第一时间上门进行处理，直到把问题彻底解决，业主满意之后，她才离去。
【二】用不怕苦的精神赢得业主放心
对于工作忙和不便下楼的业主，她每天都会主动将这部分业主的快递送上门，想业主所想，急业主所急，值得每个人学习和尊敬。
【三】 用极致的心获取感恩的心
美好的生活，不止眼睛看到的一面。
刘平对美好生活的理解就是把服务做到极致，将业主的诉求以最有效的方式处理掉，让业主生活的更舒心、更放心。
□来自业主的一封诚挚的感言
优秀是每个人共同奋斗的结果
石林大公园曾获得“南京市园林式居住区”荣誉称号，正式优秀物业人的不断努力，在岗位兢兢业业的表现，经得住时间和耐心的考验。
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